Publicis Groupe Ecuador inició operaciones en mayo de 2011 y, desde entonces, se ha consolidado como líder en el mercado, gestionando clientes y marcas nacionales como internacionales. Su enfoque en la innovación le ha permitido ofrecer servicios vanguardistas y
creativos que contribuyen al crecimiento y desarrollo de las marcas, posicionándose como un
socio estratégico clave.
Desde 2020, se ha realizado una fuerte inversión en datos, transformación digital y nuevas capacidades tecnológicas, implementando el modelo Data-Driven. Esto ha impulsado el crecimiento de Publicis Commerce y Media, ampliando su oferta de servicios y fortaleciendo su
propuesta de valor.
PWW Comunicaciones del Ecuador forma parte de Publicis Groupe, Grupo Francés dedicado a los diferentes negocios de la Publicidad y Mercadeo a nivel Mundial. Contamos con un equipo de profesionales en más de 110 países y específicamente en Latinoamérica tenemos
operaciones en Argentina, Bermudas, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
Descripción del puesto
Coordinar el trabajo diario de los diferentes requerimientos solicitados por el cliente a su cargo, con un adecuado entendimiento de sus necesidades, cumplimiento de los procesos internos establecidos
Responsabilidades
• Manejar el contacto diario con el cliente.
• Dar fiel cumplimiento a los procesos internos (Briefing, dibriefing, estrategia, creatividad y reportes) y de los clientes en cuanto a desarrollo, ejecución y seguimiento de las diversas campañas y/o materiales.
• Velar por la correcta aplicación de las estrategias/lineamientos globales y locales de las marcas a su cargo.
• Dar seguimiento a los trabajos solicitados por el cliente en el día a día.
• Velar por el cumplimiento en la entrega de trabajo/materiales al cliente, de acuerdo a lo planificado.
• Profundizar el conocimiento del negocio de las marcas a su cargo a nivel de: competencia, comunicación, punto de venta, consumidor, etc.
• Revisar los desarrollos creativos, antes de ser entregados al cliente.
• Elaborar un listado de los trabajos de las solicitudes del cliente y llevarlos a las reuniones internas de trabajo.
• Cumplir con las fechas establecidas en las reuniones de tráfico, de los trabajos a su cargo.
• Elaborar reportes de contacto, de todas las reuniones establecidas con el cliente e internas.
• Mantener actualizada la información requerida en las herramientas establecidas por el cliente y aprobadas por la Agencia.
• Participar activamente en las reuniones de workshops con el cliente.
• Apoyar a la consecución de los planes de acción establecidos con los clientes, según las indicaciones de su jefe directo.
• Entregar el material/producto al cliente.
• Velar por el cumplimiento del manejo administrativo de la cuenta.
• Si un problema no ha sido resuelto en un máximo de 24 horas, debe ser escalado al jefe inmediato superior.
• Realizar reuniones semanales (1 vez por semana) con el Director de Cuentas para revisar resultados de la gestión de los clientes a su cargo.
• Cumplir con las funciones y responsabilidades que tiene su cargo.
• Cumplir las políticas empresariales y el reglamento interno.
• Cumplir con los procesos y procedimientos definidos para el pleno funcionamiento de su puesto y de la empresa.
• Usar correctamente el Sistema de Gestión de trabajo.
• Mantener actualizado el Time Sheet
Cualificaciones
• Licenciatura Publicidad, Licenciatura en Marketing,
• Licenciatura en Comunicación
• Tendencias generales de Comunicación, medios y manejos de comportamiento en puntos de venta,
• Conocimientos generales en Digital, Conocimientos generales en Producción Audiovisual.
• Manejo de Cotizaciones, Presupuestos.
• MS Office, Power Point.
• Inglés medio en escritura, lectura y conversación.
• 2 años de experiencia en el mismo cargo en empresas similares, o en Agencias de Medios, o en Agencias Digitales.
• Orientado a trabajar en equipo.
• Liderazgo de grupo.
• Capacidad de planificar el trabajo para subalternos.
• Capacidad para transmitir efectivamente las necesidades.
• Capacidad de trabajar con poca supervisión.
• Adaptación a cambios y variedad.
• Capacidad de análisis.
• Capacidad de persuadir y negociar con clientes y/o colegas.
• Efectividad en ambiente de presión.
Información adicional
· Política de Vacaciones
· Política de Cumpleaños (1 día libre)
· Política de Padres de Familia (1 día libre al año)
· Política de Licitaciones
· Seguro Médico privado
· Horario Híbrido
· Capacitación Continua (Marcel Classes, Udemy, Linkedin Learning)
