Directeur(trice) de programme network performance monitoring F/H
Orange
Date de publication : Jan 09, 2026, 12:13AM
Au sein de l’unité d’affaires ITN, le département conseil et ingénierie réseaux accompagne ses clients dans la conception et la réalisation de projets de développement de nouvelles infrastructures de réseaux de télécommunication (FTTx, 5G, backbone,…).
Récemment, Sofrecom a été sélectionné par le Groupe Orange en tant que fournisseur et intégrateur d’une plateforme innovante de surveillance et de contrôle de la performance des réseaux 2G à 5G. Cette plateforme, développée par notre partenaire Living Object, se distingue par son évolutivité, son intelligence et ses fonctionnalités avancées d’automatisation, d’apprentissage automatique et d’IA générative, transformant la supervision radio en une interaction intelligente.
Sofrecom souhaite étendre l'adoption de cette plateforme au sein des filiales Orange en Europe, en zone MEA ainsi qu'auprès d’autres opérateurs en dehors du groupe Orange. Dans ce contexte, nous recherchons un Directeur de programme pour piloter cette démarche.
Rattaché au directeur du département, votre mission principale sera de promouvoir accompagner la vente et coordonner l’ensemble des activités liées à la plateforme de management de performance des réseaux (mobile, fixe, transport, cœur de réseau…). Vous disposerez d’une vision globale des phases d’intégration, de maintenance et d’évolution technologique de la solution.
Pour cela, vous contribuerez à la coordination des chefs de projets intégration et maintenance pour assurer la réussite des objectifs, tout en maintenant un dialogue efficace avec les décideurs clients. Vous anticiperez leurs besoins et les innovations technologiques (IA, ML) en collaboration étroite avec notre partenaire éditeur en charge du développement de la solution. Votre approche sera collaborative, orientée vers la construction de relations solides et la réussite commune.A ce titre, vous devrez :
- Définir et piloter la stratégie commerciale, technique et d’innovation du programme.
- Identifier de nouvelles opportunités de marché et développer le portefeuille clients en collaborant avec les équipes marketing et commerciales
- Participer à la négociation des contrats et à la gestion des budgets
- Assurer la coordination globale des projets, de l’intégration à la maintenance
- Maintenir une connaissance approfondie des enjeux métiers des clients dans le secteur des télécommunications.
- Dialoguer avec les décideurs clients pour comprendre leurs besoins stratégiques, notamment en matière d’automatisation et proposer des axes de développement R&D au partenaire.
- Maintenir une relation de proximité avec le partenaire technologique pour définir et suivre la roadmap d’innovation.
- Proposer les besoins en ressources et expertises pour répondre aux attentes clients et aux évolutions technologiques.
- Collaborer avec le DO sur les aspects contractuels et financiers.
- Veiller à la satisfaction client et au suivi de la performance du programme en proposant des axes d’amélioration continue.
- Diplôme d’ingénieur ou équivalent dans un domaine technique (réseaux, télécommunications, informatique).
- Connaissance générale des réseaux de télécommunications
- Expérience significative dans la gestion de programmes complexes, idéalement dans le secteur des télécommunications ou des solutions de monitoring.
- Forte capacité de leadership, d’organisation et de communication.
- Excellente compétence métier pour dialoguer avec des décideurs stratégiques.
- Connaissance approfondie des enjeux liés à l’évolution technologique dans les domaines de l’automatisation, l’IA, le Machine Learning et les réseaux mobiles et fixes.
- Capacité à analyser les besoins clients, proposer des axes R&D et suivre leur développement.
- Aptitude à maintenir une relation de proximité avec le partenaire R&D et à participer à la montée en compétences.
- Orienté résultats, avec une aptitude à gérer plusieurs activités simultanément avec autonomie.
- Maîtrise des enjeux techniques liés aux réseaux mobiles et aux solutions de monitoring.
Vous intervenez de l’étude d’opportunité pour l’introduction de nouvelles technologies et de nouveaux services jusqu’au suivi de leur mise en œuvre.
L’environnement international de Sofrecom vous amènera à évoluer dans un contexte multi culturel avec une possibilité d’effectuer lors de votre parcours professionnel des missions à l’international dans les pays dans lesquels Sofrecom intervient.
Sofrecom est une société de conseil, d’ingénierie et de services spécialisée dans le secteur des télécommunications. Filiale du groupe Orange, Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications : opérateurs, gouvernements et institutions internationales. Nous les conseillons dans leurs décisions stratégiques en matière de technologies et de développement.
Sofrecom est avant tout une entreprise internationale à taille humaine dont la principale force réside dans ses femmes et ses hommes. Avec plus de 34 nationalités, Sofrecom a acquis sa force et sa crédibilité au niveau international en capitalisant sur le savoir-faire unique de ses collaborateurs. Au-delà de leur parfaite connaissance des métiers des télécommunications, tous les collaborateurs de Sofrecom partagent la même passion : créer de la valeur pour leurs clients en France et à l'international.
L’unité d’affaires « ITN » (Information Technology and Networks) accompagne le développement des infrastructures IT et Network de ses clients opérateurs et gouvernements en France et à l’étranger. ITN intervient sur du conseil, de l’ingénierie et des services managés lors des projets de définition d’architecture, de schémas directeurs, de déploiements de nouvelles technologies ainsi que sur des opérations d’amélioration de la qualité de service d’une plateforme de service ou d’un réseau.
Date de début souhaitée : Dec 01, 2025, 12:00AM
Seules vos compétences comptent
Quel(s) que soient votre âge, votre sexe, vos origines, votre religion, votre orientation sexuelle, votre neuro-diversité, votre handicap ou votre apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle est à la fois une force collective et un moteur d'innovation. Orange est une entreprise accessible aux personnes en situation de handicap : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
