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Stage Data Scientist - Estimation et prédiction de la Qualité d'Expérience Client F/H

Orange

Orange

Data Science
Orange, VA, USA · France · Châtillon, France
EUR 1,572-2,096 / month
Posted on Oct 1, 2025

about the role

"Le challenge de ce stage est de garantir à nos clients la meilleure qualité, facile à dire…

Le premier enjeu est de pouvoir mesurer la qualité que l'on offre à nos clients.

Ensuite, il faut identifier ce qu’il faut faire si cette qualité n’est pas bonne. Il faut après pouvoir prédire cette qualité sur les prochaines années afin, si besoin, d’investir dans le réseau au cas où elle serait en baisse.

Pour cela, on dispose d’une énorme quantité d’informations (données réseau, données clients, sondages de satisfaction, speedtests, …) qu’il faudra brasser dans tous les sens pour en sortir ce qui nous intéresse." Mehdi, Responsable d'équipe

Nous recherchons quelqu’un :

  • Très à l’aise avec le traitement des données,
  • Qui aime la manipulation et la visualisation de données massives,
  • Qui a des connaissances de base sur le réseau mobile et les transmissions radio, la QoS
  • et surtout des compétences et un attrait pour la programmation (Sql,Python) et les outils/langages big data (Hadoop, Hive , GCP,..).

Quelques exemples des défis qui vous attendent :

  • qualifier l’expérience des clients dans le TGV,
  • évaluer l’amélioration de l’expérience 5G (NSA puis SA),
  • quantifier les gains de la QoS différenciée,
  • évaluer l’expérience des services FWA (Fixed Wireless Access),…

about you

Afin de garantir la prise en compte votre candidature, je vous remercie de préciser sur l'en-tête de votre CV quelques lignes qui comportent :

  • Le domaine de vos études et de votre projet de stage,
  • Le nom de votre établissement scolaire,
  • Les dates de début et de fin de votre stage,
  • Le rythme de votre stage, en précisant les éventuelles périodes d’interruptions.

Quelles sont nos critères de recherche ?

  • Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école d'ingénieur ou université avec une spécialisation en analyse des données, IA et idéalement avec une option en télécom

  • Il s'agit d'un stage de 6 mois à partir de janvier 2026

  • Vous êtes passionné par le big data et l'IA et tous les outils qui vont avec

  • La QoS vous parle, vous avez des notions sur les réseaux de radiocommunication

  • Vous avez l'expérience et êtes très à l'aise avec la programmation et la manipulation de données massives

  • Vous avez des connaissances en statistiques

  • Vous avez des connaissances de développement comme sur Python / SQL,Dataiku, Google Cloud Platform, Git / Gitlab , des outils de visualisation comme Tableau / Looker Studio et PowerBI...

  • Votre + qui fera la différence : Vous avez des connaissances sur le réseau mobile et les transmissions radio, notamment en 4G et 5G

  • Vous êtes inventif, créatif, vous proposez des nouvelles idées et trouvez toujours le moyen d’avancer sans rester bloqué.

  • Et bien sûr, vous aimez travailler en équipe.

additional information

Ce stage permet de manipuler les données big data dans des cas concrets, entre les technologies télécom d’avenir et de la qualité client, de développer de nombreuses compétences et d’être au contact de nombreuses équipes aux activités variées.

Ce poste présente l'intérêt de se trouver au croisement entre presque tous les services de l’entreprise :

  • SI, terrain,
  • stratégie,
  • marketing,
  • R&D

et permet de développer de nombreuses compétences sur des métiers d’avenir :

  • réseaux,
  • gestion de la QoS (qualité de service),
  • analyse de données,
  • IA

le + : Vous travaillerez en binôme avec le stagiaire de l'offre 2025-46616 Ingénieur radiocommunication F/H

department

Le stage se déroule dans une équipe de la direction technique dans le domaine du réseau mobile.

C’est une équipe d’ingénieurs notamment en charge du dimensionnement du réseau d’accès, c’est-à-dire qui fait en sorte que les antennes puissent offrir le meilleur débit aux clients.

On s’occupe de la conception du réseau, pas de son exploitation !

On nous donne des objectifs marketing, et on définit ensuite des méthodes pour pouvoir les atteindre.

On fournit ensuite tout ça aux personnes sur le terrain qui vont pouvoir les appliquer.

On est donc placé à un point pivot, au croisement entre la stratégie, le marketing, la R&D et les opérationnels terrain.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Start date : 05 Jan 2026

Niveau d’études préparé pendant le stage Indemnité brute selon école
Bac+5 de 1572 € à 2096 € / mois