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Equans est à la recherche d'un(e) expert(e) en Réseaux et Sécurité à Montréal ou Toronto !

(Note: L'utilisation du genre masculin a été adoptée comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.)

Le groupe Equans est un leader mondial du secteur des énergies et services. Le Groupe est implanté dans 20 pays et compte 90 000 collaborateurs répartis sur 5 continents.

Equans conçoit, installe et fournit des solutions sur mesure pour améliorer les équipements, les systèmes et les processus techniques de ses clients et optimiser leur utilisation dans le contexte de leurs transitions énergétique, industrielle et numérique. Depuis 2022, Equans fait partie du groupe Bouygues.

Actif au Canada et aux États-Unis depuis plus de 30 ans, Equans Services est le partenaire des entreprises, industriels et institutions qui souhaitent tendre vers des bâtiments plus connectés, gérer leurs installations de manière efficace et réduire leur empreinte carbone.

Nous concevons, installons et maintenons des solutions sur mesure pour améliorer les installations, les systèmes et les infrastructures de nos clients.

Nos offres principales se concentrent dans les domaines suivants :

• Gestion intégrée d’actifs et d’installations (Integrated Facility Management);
• Opération et maintenance de bâtiments et d’équipements;
• Solutions d’efficacité énergétique et plan de décarbonation;
• Automatisation des bâtiments;
• Solutions pour le transport et la mobilité.

Pour en savoir plus, visitez www.equansservices.com/.

Sommaire du poste

Le département informatique fournit des services cloud et des services réseau centralisés via les Lignes de Services Partagées. L’Expert Réseau et Sécurité conçoit, déploie et maintient de nouvelles offres, agit comme responsable de produit, sélectionne les solutions techniques adaptées et garantit leur conformité aux standards et aux règles de cybersécurité. Il assure la transition vers les opérations, le suivi du cycle de vie des technologies, la surveillance et la refacturation des services, tout en gérant les demandes et les escalades de support avec les équipes et les fournisseurs.

Description

Expert Réseau & Sécurité

• Définir les services d'infrastructure réseau et sécurité;
• Réaliser des appels d'offres pour choisir les technologies appropriées;
• Produire des KPI basés sur les services fournis;
• Gérer le cycle de vie des produits;
• Assurer un support de niveau 3 avec escalade vers les fournisseurs si nécessaire;
• Assurer la bonne transition des activités opérationnelles vers les équipes des partenaires de service;
• Définir la surveillance des services, la sauvegarde, les demandes de service et la procédure d'escalade du support;
• Contribuer au modèle de facturation et de refacturation proposé au client;
• Veiller au respect des règles standard et de cybersécurité.

Sa mission consistera à interagir avec les parties prenantes nécessaires pour définir, budgétiser, concevoir, construire, maintenir, surveiller, sauvegarder, rendre compte, soutenir et refacturer le service aux clients.

Principales activités

• Concevoir et maintenir de nouveaux services réseau et de sécurité;
• Respecter les exigences en matière de cybersécurité pour la conception des services;
• Assurer la transition vers l'exploitation des services;
• Assurer un niveau de sauvegarde adéquat;
• Assurer une surveillance adéquate en définissant les règles de surveillance;
• Assurer le support de niveau 3 sur les services;
• Contribuer à l'optimisation des coûts des services gérés;
• Organiser des webinaires sur les principales fonctionnalités et modifications concernant les services CICD fournis;
• Veiller à la bonne documentation;
• Créer des tableaux de bord KPI pour les services;
• Présenter la création, les mises à jour ou les améliorations des fonctionnalités à l'autorité de conception et au comité d'examen de l'architecture;
• Contribuer aux audits de sécurité et aux mesures correctives.

Livrables

• HLD;
• LLD;
• SOP;
• Tableaux de bord KPI;
• RCA.

Exigences

• Citoyenneté canadienne depuis au moins 5 ans;
• Être apte à passer le niveau de sécurité requis;

• Diplôme en génie informatique ou équivalent;
• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste équivalent au sein d'une entreprise de taille similaire;
• Une expérience représentative dans la gestion des relations avec des prestataires de services externes;
• Une certification est fortement recommandée (Cisco, Juniper, AWS, Azure, ZScaler);
• Expertise en routage et commutation (CCIE R&S requis, Juniper switching);
• Bonne connaissance des solutions SD WAN (Cisco Catalyst, Cisco Viptela);
• Expertise en solutions Wi-Fi (Cisco Meraki, Juniper);
• Bonne connaissance des solutions NAC (Cisco ISE);
• Expertise en VPN site à site (Fortinet, Cisco);
• Expertise en pare-feu (Fortinet, Cisco, Palo alto);

• Expertise dans Zscaler;
• Bonne connaissance des infrastructures de cloud public (AWS et Azure);

• Connaissance d'autres domaines de l'infrastructure informatique : bureau, gestion des identités (AD, Entra ID, SSO, MFA), messageries et collaborations (O365) et cybersécurités,
• Bonne connaissance de l'ITIL et de la gestion de la demande: Projets, Gestion des versions/changements, Processus opérationnel;

• Niveau de la langue française parlée et écrite: Avancé;
• Niveau de la langue anglaise parlée et écrite: Avancé;
• Fréquence de l’usage de l’anglais : Régulière.

Aptitudes

• Bon communicateur;
• Capacité à travailler en équipe, en présentiel et à distance;
• Capacité à travailler en collaboration avec un sous-traitant;
• Sens du service et de la qualité;
• Solides compétences en matière d'organisation et de coordination;
• Capacité à interagir avec des personnes de tous niveaux et de toutes cultures;
• Agilité et adaptabilité;
• Esprit logique et analytique;
• Capacité à identifier les problèmes et à proposer/évaluer des solutions.

Atouts

• Location : Canada, de préférence près de Montréal ou Toronto;
• La connaissance de l'espagnol est un atout.

Ce que nous vous offrons chez Equans

• Les assurances collectives dès votre embauche
• Un programme de bonification
• Un régime de retraite
• Treize (13) jours fériés
• Équilibre travail et vie personnelle
• Possibilité d’évoluer au sein de la compagnie
• Chance de faire partie d’un groupe d’envergure internationale
• Nous croyons à l’importance de la diversité et inclusion

Équité en emploi

Services Equans souscrit aux principes d'égalité en emploi et nous valorisons la diversité et l'inclusion. Nous encourageons donc les candidatures de toutes les personnes, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et celles de toutes origines et identités. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail respectueux, accessible et équitable, où chacun peut s'épanouir et contribuer au succès collectif.

Remarques

Ce défi vous intéresse? Nous aimerions faire votre connaissance et nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature.